- Статус
- Offline
- Регистрация
- 23 Фев 2017
- Сообщения
- 332
- Реакции
- 48
- Покупки через Гарант
- 0
- Продажи через Гарант
- 0
Из-за ошибки в сервисе активации Microsoft Windows многие системы с лицензионой Windows 10 Pro внезапно оказались неактивированными.
В четверг, 8 ноября, некоторые владельцы ПК на базе Windows,использующиеактивные лицензированные копии Windows 10 Pro, начали получать странные уведомления примерно следующего содержания: «Мы не можем активировать Windows на устройстве, поскольку у вас нет действительной лицензии или ключа продукта». При попытке исправить проблему появляется сообщение: «Вы пытаетесь использовать Windows 10 Pro на компьютере, для которого имеется только лицензия Windows 10 Home. Для активации лицензии установите версию Home».
Проблемазатронулакак инсайдерские сборки, так и сборки, выпущенные для широкой общественности (включая ряд пользователей Windows 10 October 2018 update/1809). Кроме того, некоторые пользователи сообщали опроблемахс лицензией Windows Server 2016.
При обращении в службу техподдержки Microsoft пострадавшим ошибочно посоветовали повторно приобрести лицензии или иным образом получить ключ продукта, причем многие пользователи действительно заново купили лицензию. Некоторые пострадавшие последовали инструкциям в уведомлении и откатились до версии Windows 10 Home.
Вечером 8 ноября представители Microsoft заявили, что инженеры компании устранили проблему и статус пострадавших пользователей будет исправлен в ближайшие 24 часа, до тех пор они могут использовать Windows 10 Pro как обычно.
