Эсть такие классные штуки: 1. ReviewBot (
https://reviewbot.io) дружит с Telegram и дает возможность делиться своими отзывами, скрины можно прикрепить 2. Reviewify Bot (
https://t.me/reviewify_bot) заколочен функционал для отзывов просто в чате. пишешь его, прикручиваешь скриншоты, и все 3. Bot Revolution (
https://botrevolution.io) это уже бот-платформа, где можно самому создавать и кастомизировать своих собственных ботов в тг