Решено Претензия к YandexPoisk

[BOT]

Имя пользователя: gwennd
Тип жалобы: Обман другим пользователем
Истец: gwennd
Никнейм ответчика: YandexPoisk

Ссылка на профиль ответчика: https://darkmarket.se/members/yandexpoisk.28286/
Контактные данные ответчика:
@Ydx_P
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги:
https://darkmarket.se/threads/yande...-bystryj-probiv-informacii.21146/#post-157230
Сумма претензии: 18000 руб.
Описание ситуации (суть претензии):

Спойлер

Написал данному продавцу о пробиве номера телефона и узнал возможно ли получить данные о местоположении на что мне данный человек ответил, да будет стоить 5000руб, после этого я задал еще уточняющий вопрос с детализацией, на что он ответил 18000рублей, ну и я оплатил, срок назвал 1-3 дня после того как были выполнены работы я захожу в отчет о работе и вижу, что там местоположения нету, на что мне человек отвечает с местоположением будет стоить 80к

http://imgur.com/a/GcBOaWK

доказательства

Итоговые требования:

Спойлер

Манибэк

 

[gwennd]

Кто то будет рассматривать данный арбитраж?

 

[JustKowalsky]

Ответчик, 24 часа на явку.

 

[gwennd]

24 часа прошло, а результата нет

 

[AudiA6]

Открыто, ответчик уведомлен.

 

[JustKowalsky]

Изучил логи, запрос был на две услуги - пробива и детализации с бс.
Считаю, что услуга пробива была оказана полностью и деньги за нее Ответчику возвращать не нужно, а деталь была предоставлена не та, покупатель был ненамеренно введен в заблуждение. Сказались разрыв во времени диалога и высокая загруженность Ответчика. Это допустимо, к тому же он сам признает свое допущение.
Ответчика обязываю сделать манибек в размере 13000 за вторую услугу (деталь) по причине несоответствия первоначальным условиям заказа.
Истец, пришлите кошелек Ответчику для манибека и отпишитесь тут после получения средств.

 

[YandexPoisk]

Жду реквизиты в лс для возврата

 

[YandexPoisk]

Для понимания читателей.
Был вопрос о детализации с местоположением и ответ что такая услуга есть. Просто диалог.
Позже истец делает заказ на пробив и детализацию.
Я беру заказ и выставляю цену на обычный пробив и обычную детализацию, тут и происходит недопонимание, продавец всё еще думает о деталке с местоположением, а для меня деталка - это обычная детализация.
Заказ был выполнен полностью.
Я предоставил и пробив и детализацию.
Но так как вышло недопонимание, хоть детализация и сделана, но не та которую ждал заказчик - то и делается возврат.
Тут нет никакого злого умысла, обычное недопонимание.
У меня по этому поводу было свое мнение, у заказчика другое, у арбитра третье.
Сейчас вынесено решение с которым все согласны.

Пусть все ваши спорные ситуации будут решаться так-же быстро и мирно.
Всем удачи и продуктивной недели!

 

[gwennd]

Ответчик, 24 часа на явку.

24 часа прошло, а результата нет


деньги получил

 

[JustKowalsky]

Закрыто, претензия снята.