Решено Претензия к XHO.RU

[BOT]

Имя пользователя: SIMmetria
Тип жалобы: Обман другим пользователем
Истец: SIMmetria
Никнейм ответчика: XHO.RU

Ссылка на профиль ответчика: https://darkmarket.se/members/xho-ru.28303/
Контактные данные ответчика:
https://t.me/xhoru
Тема или иное место связи, в котором ответчик предоставлял услуги:
https://darkmarket.se/threads/podmena-nomera-telefona-besplatnoe-podkljuchenie-na-xho-ru.21105/
Сумма претензии: 600 руб.
Описание ситуации (суть претензии):

Спойлер

30 октября понадобился звонок с подмены номера.
Приобрела аккаунт с балансом €19 на сайте продавца посредством BTC.
На почту вместо логина и пароля пришло пустое сообщение.
Оповестила ответчика в телеграм, вместо этого получила отписку типа "потом посмотрим, может закончился товар" и последующий игнор в телеграм.
При более детальном изучении отзывов о работе сервиса, я поняла, что мой случай - не исключение, а скорее правило, и ответчик выходит на связь только если написать в рабочем топике.
Так и произошло - после того, как я написала на дубликате и здесь, он сразу объявился и решил сделать возврат.
Вот только вместо потраченных $30 он решил вернуть только $20, упорно утверждая, что так и должно быть.
Платим в евро, возвращает в долларах, хорошая идея для стартапа))

Претензия не столько про деньги (сумма смешная), сколько про отношение к клиентам и наглость ответчика.

Итоговые требования:

Спойлер

Возврат не части денежных средств, а полного объема, а также прекращение флуда в моих топиках

 

[XHO.RU]

Смотрите хеш транзакции, вы отправили 0.00163555 BTC и вам вернули 0.00163555 BTC
https://www.blockchain.com/btc/tx/267d1b75160f4932bc1e913916b63ec4f3394077419700f1cc49e1a6996b4312

Вопрос решен!

 

[SIMmetria]

О, а я и не знала, что ответчик здесь Арбитр и решает вопросы в данном разделе

 

[SIMmetria]

Ответчик почистил историю в Телеграм.
Все веселее и веселее становится)

 

[XHO.RU]

Сорян, вот хеш, точнее ваш кошелек https://www.blockchain.com/btc/address/1LPbAASbaNhsVZMS4eTiPp4twZKREAzWvf

 

[XHO.RU]

вы отправили 0.00163555 BTC и вам вернули 0.00163555 BTC
https://www.blockchain.com/btc/address/1LPbAASbaNhsVZMS4eTiPp4twZKREAzWvf

 

[SIMmetria]

Ждём Арбитра

 

[Alliono4ka]

Ну смотрите.
Во-первых у вас уже есть переписка на дубликате,где вы выясняли отношения. Не нужно НА КАЖДОМ форуме создавать отдельную тему для этого. Я там слегка почистила тему,но основное все оставила.
Во-вторых к возврату всегда идёт оплаченная сумма в биткойнах,а не их эквивалент в другой валюте.
Если он вам переслал ту же сумму,то не вижу причин к арбитражу. Деньги вы вернули,отзыв остался в теме у продавца.

 

[SIMmetria]

@Alliono4ka , Я понимаю, что расчеты ведутся в BTC в данном случае, вот только в них как раз я потратила больше, чем произведен возврат.
Не знаю, почему так - возможно, ответчик не учитывает, что работает через Мерчант, который тоже может удерживать комиссию, а может причина в другом, но факт остаётся фактом.

В ЛС отправила скрины отправленных и полученных средств.
И заранее предупрежу возмущения ответчика а-ля "Фотошоп это всё" - я готова через TeamViewer продемонстрировать все это.

 

[XHO.RU]

Alliono4ka
SIMmetria, вам отправили столько, сколько вы отправили, простите за тавтологию, замечу по текущему курсу даже больше вышло Биток вырос +700 USDза это время. Но как заметила Alliono4ka, отправить нужно было ту сумму в BTC, какая была получена.

В данном случае было отправлено 0.00163555 BTC и вам вернули 0.00163555 BTC
Как можно отрицать транзакции https://www.blockchain.com/btc/address/1LPbAASbaNhsVZMS4eTiPp4twZKREAzWvf

 

[XHO.RU]

Alliono4ka, я изначально указал, что переписка ведется на Дубликате, давайте там и продолжать, вплоть до Арбитража, но... как видимо.
Еще раз благодарю за грамотно изложенную речь в виде письменной формы. Все по полочкам...

 

[Alliono4ka]

@Alliono4ka , Я понимаю, что расчеты ведутся в BTC в данном случае, вот только в них как раз я потратила больше, чем произведен возврат.
Не знаю, почему так - возможно, ответчик не учитывает, что работает через Мерчант, который тоже может удерживать комиссию, а может причина в другом, но факт остаётся фактом.

В ЛС отправила скрины отправленных и полученных средств.
И заранее предупрежу возмущения ответчика а-ля "Фотошоп это всё" - я готова через TeamViewer продемонстрировать все это.

Вам в любом случае нужно ждать арбитра)
Я просто заранее вам указала,что по многим форумам не стоит делать арбитражи. Если хотите разобраться тут - не проблема

 

[JustKowalsky]

Истец, вышлите в лс ссылку на хэш исходящей транзакции.

 

[JustKowalsky]

Арбитраж отклонен по причине неявки Истца.
Закрыто.