Закрыто [Претензия] Аддольф @dokumentt / ICQ 608272090 / сумма 11200 рублей

[Neverov]

Аддольф @dokumentt профиль ответчика
Рабочая тема - http://darkmarket.se/threads/izgotovim-ljubye-avto-dokumenty-pod-vashi-dannye.143/
Сумма претензии 11200 рублей
Договорился о покупке ву нового образца с читаемым штрихкодом с отправкой в другую страну.

- Оплатил заказ 30 октября, 31 октября был уже готов макет прав.
- 4 ноября написал селлеру, так как вестей не было. 5 ноября последовал ответ "я вам отправил трек на емейл", емейла никакого не предоставлял селлеру, после "я отправил, ждите, трек выкинул". Назвал срок доставки 5-6 дней.
- 13 ноября написал селлеру, что посылка не дошла, пусть скинет ттн. 14 ноября последовал ответ "Я скинул фото трека ттн, вы врете" скинул переписку всю в ответ "да не скидывал, вам все отправили, ждите", после "я скидывал, у вас проблемы с месседжером, ждите не дергайте, сами виноваты".
- 18 ноября прошу узнать статус посылки или вернуть деньги, 19 ноября просит данные утром "фио, адрес, номер", к обеду не дождавшись от меня ответа, пишет я в емсе. Я дал человек данные, страну забыл указать, но она мелькала в разговорах неоднократно.
- 20 ноября уточняю что с информацией, не узнавали. В ходе разговора опять я оказался виноватым, так как не указал страну, но человек не использовал эту информацию на тот момет, так как никого не прозванивал и не ездил уже более никуда. Посыпались оскорбления, в итоге "звони сам в емс и узнавай статус посылки".

Просьба вернуть средства, так как договоренности совсем не соблюдены, ттн не предоставлен и в целом селлем никак не решил проблему за все это время.

Ответчика оповестил в телеграмме.

 

[Merushka]

48 часов Ответчику на явку в Арбитраж.

 

[Neverov]

Средства не вернули, товар не получил.

 

[Merushka]

Закрыл рабочую ветку Ответчика. Думаю, это ускорит процесс.

 

[Neverov]

Говорит по данным не находят посылку, нужен трек, который он выкинул. Предлагает мне сделать по новой права, что меня не устраивает, ибо 3 недели он меня посылал со словами "я все сделали, ждите". С 5 ноября он отказывался проверять статус посылки, сколько мне еще ждать? Вся эта история вызывает огромные сомнения в его репутации. Селлер отказывается мне возвращать мои деньги.

 

[Аддольф]

Товар был отправлен в тот же день когда заказчик был оповещён об этом. Сейчас пытаюсь найти местонахождение посылки у почты России (ЕМС).
Мне готовый изготовленный документ у себя держать некчему. Завтра руководство обещало прояснить ситуацию о местонахождении посылки. С момента ее отправки прошло болеее двух недель.
Почта России как всегда жжёт.

 

[Аддольф]

Говорит по данным не находят посылку, нужен трек, который он выкинул. Предлагает мне сделать по новой права, что меня не устраивает, ибо 3 недели он меня посылал со словами "я все сделали, ждите". Вся эта история вызывает огромные сомнения в его репутации. Селлер отказывается мне возвращать мои деньги.

Ваши сомнения оставьте при себе уважаемый. Повторяю ещё раз, ваша посылка была отправлена вам в тот же день когда вы были оповещены об этом. Где она затерялась я знать не могу, перевозчик внятной информации не даёт т.к нет трек номера отправления который был выкинут.
Завтра если ситуация не разрешиться уйдёт к вам новая посылка, трек номер обязательно на этот раз предоставлю обязательно.
Я не могу отвечать за стороннего перевозчика,что у них там происходит и куда девают посылки знать не могу, тем более когда отправка была в другую страну.

 

[Neverov]

Я ваш клиент перед которым Вы не выполнили договоренности, и мои сомнения, Вас должны волновать сейчас как никого другого, а тут очередное "молчи". Это показывает компетентность селлера.

Я не могу отвечать за стороннего перевозчика,что у них там происходит и куда девают посылки знать не могу, тем более когда отправка была в другую страну.

Вы отвечаете за все, так как не предоставили никаких доказательств, что заказ выполнен и отправлен. И не было никаких оповещений с вашей стороны.

Мне не нужна новая посылка. Я не доверяю Вам. Я сделал заказ, оплатил деньги 30 октября и с 5 ноября просил информацию по посылки, Вы ничего не делали. А после последних событий, когда Вас в очередной раз просили проверить, меня стали оскорблять. Даже сейчас никаких извинений и попытки уладить ситуацию не было. Никаких уступок и понимай с моей стороны по отношению к Вам более не будет. Только возврат средств и получение негативного отзыва за ваше отношение к клиентам и бездействие во время проблем.

 

[Аддольф]

Документ распечатывается и собирается на следующий же день после утверждения его черновика( см.дату утверждения вами черновика).
Вам черновик высылался, вы его утвердили, соответсвенно на след.день либо максимум через день ваша посылка была вам отправлена в вашу страну ЕМС почтой России. В моих договоренностях с заказчиком а именно с вами, не было оговорено что после отправки я вам должен предоставить фото накладной,как и в моей рекламной теме НЕ ПРОПИСАНО что я обязан предоставлять заказчику фото трека накладной после отправки каждый раз.
Делаю это лишь по собственной инициативе либо когда с заказчиком на стадии заказа это сразу оговорено.
Отправок много бывает, что то скидываю, что то могу забыть не скинуть. В итоге ваша накладная где то затерялась у меня. Но это не суть важно сейчас что скинул бы я вам ее тогда сразу или не скинул вообще.
Ваша посылка по какой то причине не дошла до вас( Почта России как всегда рулит!!) и попросту где то затерялась. И вы уважаемый напрасно пишите что «я отвечаю за все».
Как же я могу взять на себя ответственность отвечать за распезд...ев на нашей доблестной почте России? Вы в своём уме? ответственность за доставку никогда не возьмёт на себя ни один отправитель чего либо.
Со своей стороны я лишь могу приложить сейчас все усилия и сделать все что возможно от меня что бы попытаться разыскать вашу посылку, для этого мне нужно написать заявление на ее розыск, но для этого мне в первую очередь нужно получить от вас ответ когда вы были впервые оповещены мною ( точная дата) что вам ваша посылка от меня отправлена.
Я не могу помнить все даты отправок, в неделю их бывает по нескольку, поэтому именно по вашей отправке мне нужна дата что бы я мог написать заявление на розыск.
В свою же очередь я предложил вам со своей стороны сделать прям сегодня же новый документ и отправить его сегодня вам предоставив транспортную накладную.
Вы отказались, ваше право. Но то что вы не дожидаясь уже заказали новый документ где то ещё уже оплатив его тут вам не стоило этого делать.
Мною было потрачено время, трудозатраты и материал на изготовление вашего документа который был сделан и отправлен вам.
Номер трека накладной мы не обговаривали с вами что я обязан буду его предоставить вам после отправки. Сейчас как отправитель я могу лишь попытаться выяснить где находится ваша посылка, может она давно лежит в вашем городе и не может быть вручена по какой либо причине, может быть вами телефон получателя был указан не верно на одну цифру, либо операционистом при его вбиве в накладную была допущена ошибка что не раз случалось, из за чего теперь они не могут дозвониться до получателя.
Но в любом случае возврат денежных средств с моей стороны вам не возможен. Потому как все взятые на себя обязательства по изготовлению и отправке документа мною были выполнены.

 

[Neverov]

Закрыл рабочую ветку Ответчика. Думаю, это ускорит процесс.

Селлер отказывается возвращать средства. Прямо и открыто написал "берете новые, либо вам придется ждать еще вашу посылку и если она не придет через недельки две, то я верну деньги. Я все сделал и все условия выполнены".

По факту договоренности в сделке:

• Права с читаемым штрих кодом нового образца, максимально возможного качества.
• Сроки изготовления прав 2-3 дня.
• Отправка в другую страну.
• Были названы примерные сроки доставки 5-6 дней в эту страну.

Максимальное затратное время на все 9 дней(учитывались слова селлера). Заканчивается 4-я неделя с момента оплаты заказа. Доказательств о выполненной работе(фото, видео) и отправки мне не предоставляли, Вам думаю тоже.
Подтвердить я все могу доказательствами в виде логов и скриншотов.


На соседнем борде я нашел информацию о арбитраже, который тянут пару недель. А так же ответчик не исполнил перед человеком другой заказ на 12к.
Я и так уже долго жду и входил в положение селлера, как и Вы вошли, попросту не забанив его за неяву во время. Просьба вынести как можно скорее решение.

 

[Аддольф]

Завтра курьер кто отправлял едет на почту заниматься поиском вашего потерявшегося отправления.
Повторяю ЕЩЁ раз. Я все обязательства выполнил. Документ был сделан и отправлен в указанные сроки.
Я не служба доставки, и знать по какой причине ваша посылка была вам не доставлена знать не могу.

 

[Neverov]

Я оплатил заказ - могу предоставить фото/видео доказательства.
Вы сделали заказ - доказательства?
Вы отправили заказ - доказательства?
Слишком много воды от Вас.
Прошел почти месяц, этого достаточно для мифической посылки.
Возвращайте средства, новый заказ я не готов у вас брать, так как считаю некомпетентным.

 

[JonJones]

Извините что вмешиваюсь, но да, без трека нет доказательства что посылка ушла. В интересах продавца предоставлять трек номер, тем самым снимая с себя ответственность за работу транспортировочных компаний.

 

[Аддольф]

Сходил на почту, взял всю распечатку. Что и следовало доказать:
Посылка была отправлена заказчику 2.11 т.е через два дня с момента оплаты им своего заказа.
27.11 т.е вчера заказчику она была вручена.

Мною все обязательства перед заказчиком были выполнены в срок.
За доставку и ее сроки как писал ранее я отвественности не могу нести.

 

[Neverov]

Претензия остается, так как селлер слил данные и документы теперь непригодны для использования. 4 недели ожидания, 3 недели бездействий от селлера, в итоге вчера пришли и селлер сливает данные на следующий день на публичном форуме, хотя свои затер, решил дальше проявлять некомпетентность. Средства верните, документы готовы отправить назад за счет селлера.

 

[Аддольф]

Я смотрю вы уже сейчас как только не выкручиваетесь, на какие только ухищрения и выдуманные причины не идёте лишь бы выкрутиться из своего глупого положения в которое сами себя же и загнали.
Хорош уже нести бред.какие данные? Куда я слил?))
Не несите бред здесь не глупые люди сидят или совсем за дураков людей держите?
Повторяю ещё раз.
Мною все обязательства были выполнены сполна перед вами.
Документы сделаны и отправлены были в срок.
Вам сразу несколько раз было указано в личке что бы вы просто сидели и ждали свою посылку.Все придёт обязательно.Ну не предоставил трек не предоставил, ничего страшного в этом не было, к тому же как писал ранее у меня нигде не прописано это а с вами обговорено не было при заказе что я обязан вам его обязательно предоставить после отправки.
Но вы продолжали почему то истерить у меня в личке, грубить, и мало того обвинили меня во лжи что я кидала,на что и нарвались в последствии на ответную грубость.
Далее, из за того что вы не захотели просто сидеть и ожидать свою посылку как вам было мною посоветовано а моих вам слов было не достаточно что она обязательно придёт к вам вы побежали и заказали документы ещё раз в другом месте.
А сейчас поняв в каком глупом положении оказались и попали на деньги 2 раза пытаетесь всеми правдами и не правдами отбить свои затраты на которые попали всего лишь из за своей глупости и нетерпения.
Примите уже как должное что виноваты во всем вы сами. Извинитесь за те свои оскорбления в мой адрес что я кидала и ничего вам не делал и не высылал как вы писали мне и за этот необоснованный Арбираж.
Доказательство своих слов что документ был сделан в обещанные мною сроки а посылка была отправлена ровно тогда когда я вам об этом сообщил я выложил здесь.
И перестаньте мне писать в месенджеры матом с х..я на х..й. Так со своими дружками общайтесь в подворотне. Со мной не надо.

 

[daniyar]

Мда, хватает конечно умников))) Ну ничего будет ему уроком)))

 

[Merushka]

Истец, такова особенность рассмотрения Арбитражей в публичном поле - информация становится всеобще доступной.

Считаю, что Ответчик исполнил свои обязательства в надлежащей мере.

В Иске отказано.

ЗАКРЫТО!