Закрыто aves / [email protected] / 9.000р.

[Rapepas]

Истец, какой скайп?! Это теневой форум, а в скайпе никакой анонимности!

 

[aves]

Тимвьювер - это отличный инструмент для обучения т.к. позволяет создавать конференции, где ученик проделывает все действия при тебе, ты ему можешь кликать мышкой по экрану, но в тоже время у тебя отсутствует управление системой. Общение в скайпе нам бы никак не помогло. Не понимаю почему истец тут пытается меня упрекнуть в непрофессионализме, очевидно же, что просто расхотелось обучаться дальше или денег пожалел.

Мне бы сейчас. С начала защититься потом изучать...
так расставим приоритеты обучения как раз в этом направлении
ничего лишнего
Когда можем начать?
вводное занятие наверное уже сегодня-завтра сможем провести
А так чтобы вы сами всё сделали сейчас за деньги , потом пойду обучаться.
Возможно?
а это бессмыленно надо все равно объяснять все действия иначе толку ноль
только лишние проблемы
Я не особо селён в этом
У вас будет время сейчас, в ближайшие дни со мной возиться?
Это будет видео и диаглог?
ничего принципиально сложного нет работа в тимвьювере голосом да время вроде есть пока
Ок
Говорите что делать

С самого начала я акцентировал на срочность. В результате - времени нет (уже в выходные оказывается, в выходные не работает), связи нет (хорошо, тимвьюэр плохой, у меня стоит еще AMR если не ошибаюсь, по нему одинэсники подключались один раз - не подходит). Со среды по понедельник результата нет - ни какого. Похоже на желание преподавателя набрать по больше учеников - а там разберемся. (мое предположение).
По моему, похоже на - я сел в такси, заплатил и передумал ехать. Какая разница почему передумал, машина не тронулась, не поехала. А водитель говорит - деньги за поездку не отдам.
В некоторых странах есть небольшая плата за посадку в такси, просто за то что сел в машину. Я согласен, в машину сел. За посадку оплачу. А платить за все поездку, которой не было не правильно. Мне видится это очевидным, по этому обратился здесь к арбитру. Ну ни заниматься же этой писаниной на всех форумах.
Еще раз предлагаю вернуть деньга за работу, которой не было.

 

[SonnyUnix]

Возвратов по правилам моего сервиса нет в принципе. Если допустить, что тут я не прав и по правилам площадки я вовзраты делать обязан, то на ученика было потрачено время и силы, которые я оцениваю в 9 тысяч рублей. Час времени =2.5 тысячи. Я решил проблемы со связью , провел консультацию, составил индивидуальный план, провел полноценное занятие по установке линукса, в котором даже решил проблему неработающего виртуалбокса из-за отсутвия нужных опций в биосе.
Если ученик выполнит условия первоначальной договоренности и оплатит оставшиеся 50%, то будем работать до победного без почасовой ставки.

 

[JonJones]

Возвратов по правилам моего сервиса нет в принципе. Если допустить, что тут я не прав и по правилам площадки я вовзраты делать обязан, то на ученика было потрачено время и силы, которые я оцениваю в 9 тысяч рублей. Час времени =2.5 тысячи. Я решил проблемы со связью , провел консультацию, составил индивидуальный план, провел полноценное занятие по установке линукса, в котором даже решил проблему неработающего виртуалбокса из-за отсутвия нужных опций в биосе.
Если ученик выполнит условия первоначальной договоренности и оплатит оставшиеся 50%, то будем работать до победного без почасовой ставки.

А где написано в правилах вашего сервиса что возвратов нету впринцепи и что час времени стоит 2500.

 

[SonnyUnix]

А где написано в правилах вашего сервиса что возвратов нету впринцепи и что час времени стоит 2500.

Так истец покупал изначально курс обучения, который стоит 20 тысяч из них оплатил только 50%. 2500р. в час это моя обычная ставка, когда клиенту не нужен курс, а просто надо разобрать отдельные вопросы. Более того, у меня есть еще вторая ветка обучения за 10 тысяч, где время строго ограничено, в отличие от полного курса за 20, где работаем до победного.


Текст ветки достаточно старый, да, тут мой косяк, впредь буду всегда указывать, что возвратов нет.

 

[JonJones]

Ну так уж извините, если информация не была указана изначально то она и недействительна.

 

[SonnyUnix]

Ну так уж извините, если информация не была указана изначально то она и недействительна.

А где тогда информация, что я обязан делать возврат, как только этого захочет клиент согласно его внутреннему разумению о стоимости моего потраченного времени?

 

[SonnyUnix]

Позиция истца, конечно, удивляет своей последовательностью. Сначала он резко сливается с обучения по причине "ненужного Линукса", говоря, чтобы я вернул ему средства по МОЕМУ усмотрению.
"Привет. Обстоятельства изменились. Линукс не нужен.
Оставь себе сколько считаешь нужным, остальное прошу отправить в кошелёк или карту."

Затем всячески пытается упрекрнуть меня в непрофессионализме, пропуске сроков, отсутствие связи по скайпу и прочих смертных грехах, тем самым пытаясь навредить моей деловой репутации. При этом говорит:
"Я не могу сказать какой sonnyunix хороший или плохой преподаватель, судить о его знаниях, опыте и т.д. - не успел."

 

[JonJones]

А где тогда информация, что я обязан делать возврат, как только этого захочет клиент согласно его внутреннему разумению о стоимости моего потраченного времени?

Так он и не просит 100% возврат, он говорит что за потраченное вами время, вы можете какую то часть суммы оставить себе

 

[SonnyUnix]

Так он и не просит 100% возврат, он говорит что за потраченное вами время, вы можете какую то часть суммы оставить себе

А если я считаю, что мое время потрачено на всю сумму ?
+
Где прописана моя обязанность делать именно денежные возвраты ? Опять же я всегда готов доучить человека по первоначальной договоренности и от своих обязательств в этом плане не увиливаю.

 

[aves]

Уважаемый Арбитр.
На мой взгляд, все ясно.
У Вас остались ко мне вопросы?

 

[Merushka]

Дело на изучении, ожидайте решения к понедельнику.

 

[AudiA6]

У меня график очень плотный, если час времени потрачен на проблемы со связью, то в следующий час уже работа с другим учеником.

Сколько у вас всего учеников? Они есть на нашем форуме либо других?

В принципе час моего времени это где-то 2.5. тысячи, в итоге у нас час урок с проблемной связью + часа полтора урок с установкой линукса + где-то час я потратил на составление плана и подборку материалов под данного ученика. Итого где-то 9 тысяч и выходит.

Давайте отнимать тогда время, в которое Ваш клиент Вас ожидал.
Подчеркну, что это полностью обосновано:

Добрый день, Уважаемый Арбитр.
Если коротко: понял , что быстро с sonnyunix не получится.
Я занимаюсь бизнесом, со временем туго, не опытный пользователь, отношусь к обучению серьезно. Договорились в "образно 17.00", заранее планирую, все отменяю, что бы ни кто не беспокоил.
Первый раз договорились 18.07. среда в 20.00, начали в 21.00 до 21.45 устанавливали связь, ни чего не сделали. Договорились на 19.07 в 16.00.
19.07. четверг в 16.00 жду, в 16.18 пишу, в 16.51 - ответ "Давай перенесем на 20.07. в 17.00"....
20.07. пятница, начали в 17.33. С 17.33 до 18.16 опять устанавливали связь. с 18.16 до 20.30 я менял настройки в биосе и чего то скачивал. 21,22.07 выходные, пишет, что не знает сможет или нет. (а мне срочно, я в начале писал. О том, что в выходные не может - ни слова.) Особенно удивили проблемы со связью.
Я не могу сказать какой sonnyunix хороший или плохой преподаватель, судить о его знаниях, опыте и т.д. - не успел.
Но 23.07. понедельник, на основании выше изложенного, прихожу к выводу, что "чего то не получается" и принимаю решение отказаться. (ожидание и неизвестность - для меня проблема)
Фактически я не получил какой либо информации, и считаю, что деньги должны быть возвращены полностью. Но прошу sonnyunix , оставить себе сколько он считает нужным (рискуя и основываясь полностью на нормальных отношениях), остальное вернуть. Далее ответ Вы знайте.

Ответчик, Вы всех своих клиентов так переносите? Ожидаю от Вас информацию по плотному графику с Вашими учениками. Срок на предоставление информации: до 05.09.2018.
Цитирую результат проверки с Дубликата:

ну что можно сказать вся эта информация есть в открытых источниках, есть масса видео на данные темы но если Вам нужен "учитель" или тот кто будет Вам подсказывать как сделать то или иное действие где поставить галочку и т.д. то это обучение для Вас. Автор обещает довести всех до результата, отвечать на вопросы и помогать разобраться с непонятными моментами.

И Вы, уважаемый Ответчик, еще говорите что либо по поводу настройки тимвивера со стороны клиента? Ваш основной контент - это пользователи, которым нужно объяснять "тыкни сюда, тыкни туда".

 

[AudiA6]

От Ответчика информации нету по сей день.

Решение:
1. Иск удовлетворить в полном объеме.
2. Обязать Ответчика (http://darkmarket.se/members/sonnyunix.27682/) вернуть средства в пользу Истца (http://darkmarket.se/members/aves.26909/) в размере 9000 рублей.
3. Срок на возврат: 72 часа с момента написания данного сообщения.

 

[aves]

Добрый день.
На данный момент результата нет.
С ответчиком связался в телеграме, возврат делать отказывается.

 

[SonnyUnix]

день добрый, недавно только выписался из больницы с переломом челюсти, отсутствовала физическая возможность следить и участвовать в арбитраже, а сейчас нет никакой финансовой возможности исполнять любые решения. могу со своей стороны предложить только бесплатное обучение за 20 тысяч (9 из которых заплатил истец)

 

[aves]

Желаю скорейшего выздоровления. Обучаться с Вами не желаю. Попробуйте установить сроки.

 

[SonnyUnix]

Спасибо за пожелания. Ничего не имею против решения арбитра, верну истцу деньги при первой же возможности, только просьба временно разблокировать ветку здесь и на дубликате, чтобы я мог зарабатывать и принимать учеников.

 

[Alliono4ka]

Спасибо за пожелания. Ничего не имею против решения арбитра, верну истцу деньги при первой же возможности, только просьба временно разблокировать ветку здесь и на дубликате, чтобы я мог зарабатывать и принимать учеников.

Первая возможность уже прошла.
Разбан только после возврата средств.